1分时段预约制度及流程.doc

《1分时段预约制度及流程.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1分时段预约制度及流程.doc（2页珍藏版）》请在素问文库上搜索。

1、分时段预约诊疗工作制度和预约流程 一、分时段预约诊疗工作制度 1为了患者的利益及预约挂号的顺利开展，门诊出诊医 师不得随意停诊、换诊，若特殊原因停诊、 换诊，至少提前一 周告知门诊部。 2. 预约成功者，将接到我院的提醒电话，若医师因故临 时停诊，已预约者将接到预约医生的停诊通知，改约或更换 医师。 3. 初诊或复诊病人均可进行电话预约（医院电话 2676118 电话预约)或现场预约。医院电话、现场预约时间为 周一至周六门诊正常上班时间。 4. 预约挂号仅受理次日起至六天内的预约。 5. 现场预约受理地点：门诊大楼分检导诊咨询台。 6. 专家门诊、 专科门诊及普通门诊均实行分时段挂号预 约。

2、7. 预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实，且就诊卡 内的资料必须与其一致，否则不能按预约就诊。 8. 预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前 30 分钟 到分诊处确认候诊。 9. 挂号费用与实地挂号相同，不另收预约费。逾时不确 认者，医院回收其预约名额。 10. 如预约者需变更预约， 请先取消预约。三次爽约者 将取消预约资格。 二、分时段预约挂号流程 1. 现场预约 门诊分检导诊咨询台选择专科、医师选择日期 根据自己的安排选择就诊时间点提供就诊者信息预约 成功获取预约号 就诊当天提前预约时间点 30 分钟到 专科分诊处确认取号等待呼叫候诊。 2. 电话预约 致电 2676118（电话）选择专科选择医师选择日期 根据自己的安排 选择就诊时间点提供就诊者信息 预 约成功获取预约 号 就诊当天提前预约时间点 30 分钟 到专科分诊处确认取号等待呼叫候诊。大理市第二人民医院门诊部二一三年十月十四日