1门诊绩效考核方案.doc

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1、门诊医生绩效考核方案 为了进一步加强医院门诊的管理，积极配合医院推行的绩效考 核，充分地调动门诊医务人员的积极性。现结合我院门诊的实际情 况，特制定门诊绩效考核方案。 时间： 姓名： 得分： 一、公共考核项目 指标与分值 考核内容与分值 评分标准 得 分 劳动纪律 1、出满勤，做到不迟到、不早退 以考勤簿为准，无故迟到或早退，一次 扣 0.5 分，无故旷工一天扣 1.5 分 2、上班坚守工作岗位，不串岗、 不脱岗、不做私活、不玩手机游 戏等 上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现 一次扣 0.5 分，投诉一次扣 1.5 分 3、上班时衣帽整洁，不穿拖鞋， 佩证上岗 发现一次做不到扣 0.5 分 4

2、、遵守医院卫生法律法规及医院 管理制度 违反一次扣 1 分 5、积极参加医院以及本科室组织 的各项活动 以通知、签到簿为准，无故不参加者每 次扣 1 分 6、严格执行十不准规定，坚 持廉洁行医。 收受红包回扣，出具虚假证明每一次扣 3 分，违规私自外出行医一次扣 3 分 7、服从领导安排，按时完成任务 不服从安排或任务不按时完成一次扣 2 分 8 区域服务对象满意度调查大于 90% 每降低 5%扣 1 分直到扣完 40 分 9、实行医疗责任事故，社会治安 综合治理，私自收费、骗保、胎 儿性别鉴定一票否决制 违反一次扣 100 分 二、门诊医生岗位考核项目 岗位职责 1、实行首诊负责制，服务人次

3、 不低于核定的门诊人次的平均人 次 推诿病人，每次扣 1 分，服务人次每降 低一个百分点扣 1 分 60 分 2、不拒收病人，每月按计划完 成收住入院指标 拒收病人一次扣 50 分 3、门诊登记填写项目不齐全， 书写工整，文字清晰，诊断和用 药规范，传染病登记详细、及时 填报传染病报告卡。35 岁以上就 诊人员实行首诊测血压制度，及 时发现高血压等慢性非传染性疾 病。门诊病人必须书写门诊病历， 且书写符合规范。 查门诊登记和门诊服务，发现一项不规 范扣 1 分；发现传染病未报告一例扣 2 分，迟报一例扣 1 分；未报告导致疫情扩散 扣 10 分；发现未书写门诊病例扣 10 分。 4、处方书写合

4、格率 100%。 每次抽查 10 张处方（每位医生）发现一次处方不合格扣 0.5 分 5、门诊手术、特殊检查或治疗 执行告知签字制度 未执行告知签字一次扣 10 分。 6、认真执行医疗诊疗技术规范 发现不规范每一次扣 1 分 7、无医疗差错事故及纠纷发生 差错未造成损害一次扣 5 分，造成损害 赔偿扣 100 分。 8、加强与患者的交流和沟通， 自觉接受监督，构建和谐医患关 系 沟通不到位扣 2 分，发生纠纷扣 100 分。 9、严格执行“新农合、社保” 各项规章制度，严格控制门诊人 均费用 违规一次扣 1 分 10、合格检查：医生开具各种检 查合理 查登记，抽查 10 例，发现不合理，每例 扣 0.5 分。绩效考核采取定期检查与不定期抽查相结合的方法，采取联合 检查、单项检查、业务考核等多种形式。