
假、劣药品,调剂错误药品 导致人身损害的处置预案及流程.docx
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1、假、劣药品,调剂错误药品导致人身损害的处置预案及流程为及时、妥善处置由患者服用假、劣药或调剂错误药品导致人身损害等情况,确保人体用药安全有效,维持正常的医药经济秩序,最大限度地降低危害和损失,根据国家的有关法律、法规、规章,制定本预案。本预案适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的,造成或可能造成导致人身损害的事件。一、成立处置小组在医院领导指挥下,成立处置小组,小组成员包括医务科主任、药剂科科长、相关临床科室主任和护士长。同时,其他相关科室密切配合、快速高效地开展处置工作。二、快速、高效的处理对于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的,造成或可能造成导致人身损害的,根据处置小组的指令,及
2、时召集相关临床专家会诊,确定治疗方案,迅速开展医疗救护工作,尽可能地减少、减轻药品对人员、人体的伤害,药剂科迅速开展控制、追回等相关应急工作,控制事态发展,确保将对患者造成的危害降至最低。药剂科迅速收集、整理药品信息,确定事件影响的范围,确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序,同时,根据事态发展,及时统一做好宣传报道工作;三、调查事件发生过程和评估人身损害的相关性。处置小组应当在 24 小时内弄清事件发生过程,包括发生事件的科室、人数、性质、时间、地点、原因、经过及其他已掌握的情况。明确事件性质,确定人身损害的原因及与药品的相关性。四、损害事件处理(1)假、劣药品导致人身损害a.及时召回院内所
3、有该种药品,封存,报上级部门备查;b.查看该种药品配送流程,检查该种药品的质检报告、配送公司的资质,如果质检报告和资质均符合要求,损害事件由配送公司负责。如果不符合要求,由药剂科核查责任人,损害事件由责任人负责。(2)调剂错误导致人身损害a.及时追回患者手中的药品,发给正确药品;b.调查分析调剂错误的原因,明确责任人,分析原因,进行整改。五、损害事件后的整改紧急情况处理结束后,处置小组要及时向院长提交事件处理报告。内容包括:发生事件科室的基本情况、事件发生的原因、处理经过、有关对策、处理结果、影响评估、事态的发展趋势等。药剂科要根据损害事件的发生经过进行评估总结,及时修订相关制度,加强环节管理,制定整改措施。
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