2.6.5.1(试题)维护患者合法权益、知情告知培训试题
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承德市第六医院维护患者合法权益、医患沟通培训试卷（2013年）科室_ 姓名_ 分数_1、医务人员应尊重的患者自由选择和拒绝治疗的权利包括哪些？2、患者投诉途径与渠道？3、对患者投诉处理不当，造成严重后果的，按医院有关规定、国务院信访条例、国家有关法律法规进行严肃处理的情形有哪些？承德市第六医院维护患者合法权益、医患沟通培训试卷（2012年）科室_ 姓名_ 分数_1、为使患者的隐私得到切实保护，医务人员应当做到哪几点？2、受理患者投诉的条件有哪些？3、对于患者的投诉如何处理？
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