新护士岗前培训

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1、新护士岗前培训,饶河县人民医院 护理部,医院,吸 引 病 人 靠 医 生 留 住 病 人 靠 护 士,护士要有一双勤劳的手 和一颗善良的心 南丁格尔,医院护理单元简介,我院有护理单元 9个：内一科，内二科，外科，妇科，产科，手术室，急诊科，门诊.供应室。 全院护理人员数： 120 人,岗前培训内容,医务人员医德规范 护士素质、仪表规范要求 护理人员着装要求 护理人员劳动纪律管理 病房护理人员守则 护士站守则,医务人员医德规范,（一）尊重病人的人格与权力、对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 （二）文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 （三

2、）救死扶伤、实行社会主义的人道主义、时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛,医务人员医德规范,（四）为病人保守医密、实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。 （五）严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。 （六）廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。 （七）互学互尊，团结合作。正确处理同行同事间的关系。,护士素质、仪表规范要求,一、思想品德 二、技术要求 三、作风要求 四、行为要求 五、仪表要求 六、语言要求,护士素质、仪表规范要求,一、思想品德： 热爱护理事业，树立“以病 人为中心”的服务理念，时刻 牢记救死扶伤的神圣职责。,一、思想品德,1、有强烈的工作责任感

3、，诚信、务实，实事求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担，提倡慎独精神。 2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、自强。 3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、态度和蔼、行为规范。,二、技术要求,勤学苦练、精益求精 尊重科学、一丝不苟 严格操作、严防差错,二、技术要求,1、努力学习理论知识，精通本专业技术，开拓进取、与时俱进，掌握新技术、新业务。 2、严格执行操作规程，杜绝任何“自选动作”。 3、技术操作熟练、规范，减少病人痛苦。,二、技术要求,4、观察病情细致，判断病情准确。熟练掌握抢救程序及抢救器械的使用，抢救动作娴熟、敏捷，为病人赢得抢救时机。

4、5、认真执行三查七对，严防差错事故发生，要做到：上班时精神高度集中；要忙而乱，有条不紊。 单独值班思想不松懈：人少事少思想不麻痹。遇抢救病人沉着敏捷：业务不熟多请教不蛮干。 在执行临时或口头遗嘱时做到： （1）讲：要求医生要讲清楚； （2）重：护士听后要复述一遍； （3) 查：执行时一定与第三者查对,三、作风要求,谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断 1、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹，不在病房大声讲话，保持病房安静。 2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议论别人，有意见按组织程序反映。 3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、不怕累、不怕麻烦。 4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，

5、不串岗聊天，不看小说，不玩手机。 5：在护理工作上要做到严、细、勤、想： 严：严格执行规章制度，按操作规程办事。 勤：观察病人要细致。 勤：勤巡视、勤查看。 想：接班后想本班工作重点，做到心中有数，交班前差有无遗漏的工作。,四、行为要求,1、服务主动，热情周到，来有迎 声，走有送声，站立迎送。 2、尊重患者权益，不暗示索要病人 财务。 3、在病人面前不谈工作人员之间的 私事。 4、同事之间意见有分歧时，要顾全 大局，要求同存异。,五、仪表要求,精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。 1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。 2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸卡， 穿护士鞋，穿肉色袜子，

6、不穿着拖鞋走路。 3、不佩戴首饰上班（耳饰、戒指、手链，脚链） 不染指（趾）甲。 4、带护士帽要规范。头发不过肩，前发不宜过长过高， 长发用发网。 5、站有站姿，坐有坐相，行走稳健轻盈，动作轻巧敏捷。,六、语言要求,1、热情接待新入院病人，配送病人到床旁，介绍主管医护人员、环境，作息时间、探视制度、陪住制度、安全制度等，满足病人的心理需求。 2、病人出院前主动征求意见，做好出院指导，告知复诊日期，提供咨询电话。 3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职业选择合适的称呼，不直乎名、不叫床号。 4、使用电话礼仪。,一、护理人员着装要求,1、服装合体，整洁，干净。 2、戴帽时，帽的后片，大片在内，两

7、侧片在 外，长发不可过肩，需要发网网住，刘海不 可吹的过高。 3、护士服下摆在膝上，长袖、裙摆不可露在 工作服外。 4、穿肤色长袜、白色虎式写，不得传响底鞋。 5、工作时间不能戴戒指、耳环、手链等。 6、衣服如有破损、，应及时送洗衣房缝补。 7、纽扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。 8、护士帽均由本人清晰，保持平整。 9、以上规定，全体护士遵照执行，护士长督促检查， 并与质控挂钩。,二、护理人员劳动纪律管理,1、护理人员上岗后，护士长应遵照卫生部及医院职工上班时间规定，安排相应班次。 2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长应组织人员积极参加。对应参加而不参加者，按旷工处理，并上报人事科。

8、 3、按人事科有关休假条例，凡符合条件规定的护理人员均可享受休假。休假由护士长根据病区工作情况统筹安排。如无特殊情况，应在安排的时间内休完，否则作放弃处理，因工作需要可适当留休，但累计天数不得超过七天。 4、如遇特殊情况（家有急事、本人身体不适等）应提前一天提出，护士长在不影响工作前提下，可酌情安排休假。 5、凡轮值中午、夜班时，不得随意病休或休班顶替。如因病需请假者，要求在上午送病假条交护士长手中，由护士长安排夜班。下午送病假条者，夜班自行解决（特殊意外、急诊手术、危重抢救例外）。电话请假一律无效。节假日、病假、不得用休班顶替。 6、各班一律不累积时数不休喂奶时间和产假不得累计存休。,二、护

9、理人员劳动纪律管理,7、无特殊情况不得预支休假。 8、平时抽查（不定时，事先不通知）发现违反劳动纪律者，扣病区集体奖和当事人奖金。 9、每班下班不得提前15分钟，必须认真进行口头和床头交接班后，方可离开。 10、外出参加会诊和外出协助医疗、科研等院外活动者，需提前报科护士长，同意后，在护理部备案。 11、上班时间不允许复习功课、做作业、看杂志、做私活，不允许将朋友、小孩带到病区，发现一次根据情节通知科室扣除当月奖金，所扣奖金一律交科护士长 。,病房护理人员守则,一、对新入院的病号介绍医院的制度和情况，了解病人的思想和要求，鼓励病号树立战胜疾病的信心。 二、对病号的态度要亲切和蔼，语言要温和，避

10、免恶性刺激。对个别病号提出的不合理要求，要耐心劝解，纪要体贴关怀，又要掌握治疗原则。 三、有关病情恶化、预后不良等情况，不要告诉病号，必要时由负责医师或上级医师进行解释。 四、不要对病号谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。 五、在检查、治疗和处理重要耐心细致，选用合适的器械减少并好痛苦。进行有关检查和治疗时，如换药、洗胃、灌肠、导尿等，应用屏风挡遮或到无人的病房处理。 六、有条件的医院，对危重和痛苦呻吟的病号应分别安置。病号死亡和病情恶化时保持镇静，尽力避免影响其他病号。,病房护理人员守则,七、对手术的病号，术前应做好解释安慰工作，已消除病号的恐惧和顾虑；术后要告诉病号良好

11、的转归情况，使其安心修养。 八、合理安排工作时间，避免紊乱噪杂，早晨6时前，晚上9时后及午餐时间，尤应保持病房安静。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待病号醒后施行。 九、保持病房空气流通，大、小便器随时洗刷。痰盂、废料桶和垃圾要及时处理。厕所随时清理，保持清洁卫生。 十、按照病号患病的轻重类型，分别规定生活制度，建立动静相结合、有规律的修养生活。合理的组织病号参加文娱活动。 十一、重视病号的思想工作，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，因尽可能设法解决。,护士站守则,一、护士站是护士办公的地方，其他人员不得在此逗留，以免影响工作。 二、护士站应经常保持整齐、清洁、安静，严禁高声谈笑，

12、不准做私人事情。 三、护士站一切用物，必须放于一定位置，用后物归原处。 四、护士站所有病历、记录、表册，除本科室人员外，非经许可不得翻阅或借用。 五、护士站应备有小黑板，记载有关特殊护理事项，以便及时提醒。 六、护士站不准会客。,护士工作七不准上岗,头发过肩、戴耳饰、戒指、手链、手镯不准上岗。 不使用文明用语，不准上岗。 衣帽不整、不洁、不准上岗。 带着不良情绪，不准上岗。 上班时间玩手机，不准上岗。 上班时间带孩子，不准上岗。 上班时间不准看非业务书籍。,治疗室规则,一、治疗室时病区药物及医疗用品存放和治疗前准备的场所，无关人员不得入内，更不需在此逗留、谈笑。 二、进入治疗室要衣帽整齐，戴口

13、罩，每给一位病人治疗处置前要洗手（6步吸收法） 三、治疗室内陈设要简单、整齐，治疗室及冰箱内不得存放任何私人物品。 四、治疗室应备有急救药品和器材，放置要定点定位，定期检查、及时补充、用后放回原处。 五、毒、麻、剧、限药品要严密保管并上锁，每日交接班，并签字。 六、高危药品标识要醒目，定点放置。 七、常备药物不要积压，定期检查，及时补退，防止过期。 八、各班均应保持治疗室整洁，每日紫外线照射（消毒机每日定时）消毒一次，每月进行一次空气培养，并登记签名。 九、无菌持物钳干式，每4小时更换一次，用后高压消毒。 十、无菌物品与非无菌物品要分开放置，无菌物品应著名消毒日期或有效期，并按照消毒时间先后有序存放，超过一周需重新消毒后可使用。 十一、所有用过的一次性物品均须按照医疗废物有关规定进行处理。,谢谢观看！,