网舟咨询：网舟咨询社区医疗与健康档案咨询业务介绍

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1、 网舟咨询社区医疗与 健康档案咨询业务介绍 网舟联合科技（北京）有限公司 北京朝阳区光熙门和平大道 4 号楼 D1602 室 Tel：8610-59790680/59946352 8620-83767522（广办） 1 新医改背景下，社区医疗与健康档案快速发展 2009 年国务院出台的新医改方案中 、近三年路线图 5 大任务之一，即为健全基层医疗卫生服务体系。其中的重点包括居民健康档案建设、加强医患互动、医疗服务下沉。 回顾电信运营商过往的医疗行业市场表现， 除了公益性质的挂号业务外，乏善可陈，不得不面对既无 规模、又无效益的尴尬现实。新医改，为市场注入了新的活力，政策与商机值得运营商深入关注

2、与及时把握。新医改下，值得电信运营商重点关注的商机举例： 1、 社区医疗蓬勃发展，医疗向社区医院下沉。 与大中型医院不同，社区医疗讲究的是 6 位一体，定位于为广大居民提供预防（传染病、费传染病） 、医疗（门诊、住院、家庭医疗） 、康复（慢病） 、保健（妇女、儿童，健康档案管实施与理） 、计划生育指导六个方面统一的、连续性的服务， “贯穿一个居民的一生，使一个居民从生、老、病、死都 能享有良好的基层医疗保障” 。大中型医院以治疗为主，而社区医院除治疗外，还肩负了预防、康复、保健等其他大量工作，与居民的接触更为频繁紧密。 近几年是社区医疗的大规模发展期， 国外成熟市场对我们很有借鉴意义，如英国

3、50%的医生在社区医院，平均每 2000 名居民即有一所社区医院。而以北京为例，经过三 年多的建设，2010 年数据显示，社区医院的门诊量仅占全市门诊量的 1/5， 离业界期待 50%的目标仍 北京朝阳区光熙门和平大道 4 号楼 D1602 室 Tel：8610-59790680/59946352 8620-83767522（广办） 有很大差距。 2、 卫生部规划健康档案 3 年内建设完毕，政府投资搭平台、社区医院执行 卫生部 2009 年 5 月颁布了， 健康档案基本架构与数据标准(试行)和基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南(试行) 。要求3 年内健康档案建设完毕，当前正处于规模建设启动

4、期。与做为卖方市场的大型医院内部信息化不同，健康档案由各市、区卫生局主导，需要有能力的系统集成商， 帮助政府医疗卫生管理部门建设健康档案平台、创新健康档案服务、节约系统建设投资成本。健康档案系统由社区医院使用、健康档案由社区医院填写并提供服务，与社区居民紧密的沟通手段、 为居民提供贴身服务的能力等对社区医院而言是有实际价值与意义的。 2 对电信运营商的价值 医疗行业关系民生、连接千家万户，利用新医改契机创新并推出可持续发展的行业产品，一扫以前不振的局面，对电信运营商有显著市场价值。 可以看到，社区医院的未来的持续增长、健康档案的建设与落地实施， 有一个交叉点， 那就是社区医院。 不同于三甲等大

5、中型医院 （不缺客、改善服务需求不强烈，卖方市场局面） ，社区医院出于自身定 北京朝阳区光熙门和平大道 4 号楼 D1602 室 Tel：8610-59790680/59946352 8620-83767522（广办） 位的要求，需要与辖区居民、患者紧密沟通，目前社区医院信息化也刚刚开始实施，未进行与居民、患者侧终端的深入整合。 在此背景下， “以健康档案为敲门砖， 以社区医院为落地结合点” ，电信运营商有很多有价值的事情可以做，如电信运营商帮助卫生局、社区医院实现广大居民的远程认证、沟通、服务创新等：健康档案阅读权限的身份验证、健康档案的远程阅读、慢病保健等医嘱在客户端上的获取、小额支付在居

6、民终端上的 实现、远程视频/自助设备慢病诊疗等。 3 医疗行业研究、咨询服务包 网舟咨询根据在医疗行业长期研究与咨询经验，基于丰富的案例积累，提供如下医疗行业相关研究咨询服务，客户可从中选择适合自己的服务模块。 1）市场研究 针对以下相关环节，有选择地开展研究。 政府政策与标准 按产业链环节 按应用 卫生部/卫生局 卫生局、 药监局 健康档案系统 北京朝阳区光熙门和平大道 4 号楼 D1602 室 Tel：8610-59790680/59946352 8620-83767522（广办） 药监局 药厂 社区医疗医患互动 药品物流 医院内部信息化系统（ HIS 等） 药店 药品运输冷链物联网应用

7、大中型医院 药品防伪 社区医院、 卫生服务站 病患自助终端 美容等社会私立医院 自助医疗（手机心电、在线胎心仪等） 视频探视 电子病历系统 政策与标准研究：中央到地方、 各委办局职能部门，政府府机构职责与关系、相关法律法规情况、政策发展趋势、标准现状、标准制定趋势，如卫生部、药监局等 产业链研究：产业链结构、产业链各环节关系 产业趋势与市场潜力研究：各分 类方式市场现状、市场潜力与预测 行业客户需求调研：行业客户的 业务工作环境，应用场景等；现 北京朝阳区光熙门和平大道 4 号楼 D1602 室 Tel：8610-59790680/59946352 8620-83767522（广办） 有业务应

8、用状况、系统建设结 构（组网、软硬件结构、数据结构） 、业务功能与使用行为、 业务使用规模； 分析行业客户内的采购决策链、产业价值链等，以及现有的业务合作模式；深入分析客户需求，归纳客户需求的要素，驱动客户使用产品的利益点等 典型厂商研究：企业人员构成、 产品介绍、合作关系、客户关系状况、已销售产品状况、优劣势分析、未来发展策略 竞争格局研究：客户资源、技术与标准、方案、合作伙伴 商业模式研究：价值链各环节作 用、利益分配机制、政策限制、发展潜力 标杆案例研究：国内外具有借鉴意义 的标杆研究，包括商业模式、利益分配机制、合作伙伴、客户应用状况、政策管制状况 2）市场发展建议 为运营商在这些重点

9、市场设计相 关行业应用产品提供产品功能、产品性能、产品包装和产品资费方面的建议 细分行业适合运营商的盈利模式、运营模式的分析 与行业客户的业务合作模式，营 销的关键切入点，与行业内系统集成商、厂商等相关利益者的合作业务模式等 为运营商在这些重点市场推广业务提 供具体可操作性的营销建议 4 网舟咨询医疗行业服务优势 医疗卫生市场多个热点业务创新 咨询项目案例积累，涉及产品创 北京朝阳区光熙门和平大道 4 号楼 D1602 室 Tel：8610-59790680/59946352 8620-83767522（广办） 新、市场需求调研、政策与标准研究、商业模式开发、营销推广、合作伙伴筛选、市场进入模式等各领域 网舟咨询部分医疗行业项目案例： 客户名称（近两年内） 项目名称 某运营商省公司 社区医疗应用创新与市场发展规划 某运营商省公司 电子病历与健康档案应用创新 某市移动公司 智慧医疗信息化应用发展规划 某市移动公司 医讯通平台规划 某海外运营商 中国手机诊疗市场进入策略开发