广州市二级医院评审标标准2020版
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1、广州市二级医院评审标准(2020 年版)及实施细则 目 录 广 州市 二级医 院评 审标准(2020 年 版)及 实施细 则的 说明.1 一、第一部分前置要求部分.1 二、第二部分医疗服务能力与质量安全监测数据部分.1 三、第三部分现场检查部分.2 四、赋分及计分规则.2 五、数据信息采集方式及核查原则.2 六、现场评审方法.4 第 一部 分 前 置条件.5 一、依法设置与执业.5 二、公益性责任和行风诚信.6 三、安全管理与重大事件.7 第 二部 分 医 疗服务 能力 与质 量安全 监测 数据.8 第一章 资源配置与运行数据指标.8 一、床位配置.8(一)核定床位数.8(二)实际开放床位数.
2、8(三)平均床位使用率.9 二、卫生技术人员配备.9(一)卫生技术人员数与开放床位数比.9(二)医院感染管理专职人员数与开放床位数比.9 三、相关科室资源配置.10(一)急诊医学科.10(二)重症医学科.10(三)麻醉科.11(四)中医科.12(五)康复医学科.13(六)感染性疾病科.14 四、运行指标.15(一)人员支出占业务支出的比重(人员经费占比).15(二)收支结构情况.15(三)费用控制情况.16 五、科研指标.17(一)新技术临床转化数量.17(二)取得临床相关国家专利数量.18 第二章 医疗服务能力与医院质量安全指标.19 一、医疗服务能力.19(一)收治病种数量(ICD-10四
3、位亚目数量).19(二)住院术种数量(ICD-9-CM-3四位亚目 数量).19(三)DRG-DRGs 组数.19(四)DRG-CMI.20(五)DRG 时间消耗指数.20(六)DRG 费用消耗指数.20(七)出院人次数.20(八)出院患者手术比例.21(九)出院患者微创手术比例.21(十)出院患者三级手术比例.21 二、医疗质量指标.21(一)年度国家医疗质量安全目标改进情况.21(二)患者住院总死亡率.25(三)新生儿患者住院死亡率.25(四)手术患者住院死亡率.26(五)住院患者出院后0-31天非预期再住院率.26(六)手术患者术后48小时/31 天内非预期重返手术室再次手术率.26(七
4、)ICD 低风险病种 患者住院死亡率.27(八)DRGs低风险组患者住院死亡率.31 三、医疗安全指标(年度获得性指标).31(一)手术患者手术后肺栓塞发生例数和发生率.31(二)手术患者手术后深静脉血栓发生例数和发生率.32(三)手术患者手术后败血症发生例数和发生率.32(四)手术患者手术后出血或血肿发生例数和发生率.32(五)手术患者手术伤口裂开发生例数和发生率.33(六)手术患者手术后猝死发生例数和发生率.33(七)手术患者手术后呼吸衰竭发生例数和发生率.33(八)手术患者手术后生理/代谢紊乱发生例数和发生率.34(九)与手术/操作相关感染发生例数和发生率.34(十)手术过程中异物遗留发
5、生例数和发生率.34(十一)手术患者麻醉并发症发生例数和发生率.35(十二)手术患者肺部感染与肺机能不全发生例数和发生率.35(十三)手术意外穿刺伤或撕裂伤发生例数和发生率.35(十四)手术后急性肾衰竭发生例数和发生率.36(十五)各系统/器官术后并发症发生例数和发生率.36(十六)植入物的并发症(不包括脓毒症)发生例数和发生率.36(十七)再植和截肢的并发症发生例数和发生率.37(十八)介入操作与手术后患者其他并发症发生例数和发生率.37(十九)新生儿产伤发生例数和发生率.38(二十)阴道分娩产妇产程和分娩并发症发生例数和发生率.38(二十一)剖宫产分娩产妇产程和分娩并发症发生例数和发生率.
6、38(二十二)2期及以上院内压力性损伤发生例数及发生率.39(二十三)输注反应发生例数和发生率.39(二十四)输血反应发生例数和发生率.40(二十五)医源性气胸发生例数和发生率.40(二十六)住院患者医院内跌倒/坠床所致髋部骨折发生例 数和发生率.40(二十七)临床用药所致的有害效应(不良事件)发生例数和发生率.41(二十八)血液透析所致并发症发生例数和发生率.41 第三章 重点专业质量控制指标.42 一、麻醉专业医疗质量控制指标.42(一)麻醉科与手术科室医师人数比.42(二)麻醉科医护比.42(三)各ASA分级麻醉患者比例.43(四)麻醉开始后手术取消率.43(五)麻醉后监测治疗室(PAC
7、U)转出延迟率.43(六)PACU入室低体温率.43(七)非计划二次气管插管率.44(八)麻醉开始后24小时内死亡率.44(九)术中自体血输注率.44(十)麻醉期间严重过敏反应发生率.45(十一)术中自体血输注率.45(十二)麻醉门诊评估占比.45(十三)椎管内分娩镇痛应用率.46(十四)麻醉科术后镇痛率.46 二、重症医学专业医疗质量控制指标.46(一)ICU 患者收治率 和ICU 患者收治床日率.46(二)急性生理与慢性健康评分 评分 分患者收治率(入ICU24 小时内).47(三)感染性休克3h集束化治疗(bundle)完成 率.47(四)感染性休克6h集束化治疗(bundle)完成 率
8、.48(五)ICU 抗菌药物治 疗前病原学送检率.48(六)ICU 深静脉血栓(DVT)预防率.49(七)ICU 患者预计病 死率.49(八)ICU 患者标化病 死指数.49(九)ICU 非计划气管 插管拔管率.50(十)ICU 气管插管拔 管后48h内再插管率.50(十一)非计划转入ICU 率.50(十二)转出ICU 后48h 内重返率.51(十三)ICU 呼吸机相 关性肺炎(VAP)发病率.51(十四)ICU 血管内导 管相关血流感染(CRBSI)发病率.51(十五)ICU 导尿管相 关泌尿系统感染(CAUTI)发病率.51 三、急诊专业医疗质量控制指标.52(一)抢救室滞留时间中位数.5
9、2(二)急性心肌梗死(STEMI)患者平均门药时 间及门药时间达标率.52(三)急性心肌梗死(STEMI)患者平均门球时 间及门球时间达标率.53(四)急诊抢救室患者死亡率.53(五)急诊手术患者死亡率.54(六)ROSC 成功率.54(七)非计划重返抢救室率.55 四、临床检验专业医疗质量控制指标.55(一)标本类型错误率.55(二)标本容器错误率.55(三)标本采集量错误率.55(四)血培养污染率.56(五)抗凝标本凝集率.56(六)检验前周转时间中位数.56(七)室内质控项目开展率.57(八)室内质控项目变异系数不合格 率.57(九)室间质评项目参加率.57(十)室间质评项目不合格率.5
10、8(十一)实验室间比对率(用于无室间质评计划检验项目).58(十二)实验室内周转时间中位数.58(十三)检验报告不正确率.59(十四)危急值通报率.59(十五)危急值通报及时率.59 五、病理专业医疗质量控制指标.60(一)每百张病床病理医师数.60(二)每百张病床病理技术人员数.60(三)标本规范化固定率.60(四)HE 染色切片优良率.61(五)免疫组化染色切片优良率.61(六)术中快速病理诊断及时率.61(七)组织病理诊断及时率.62(八)细胞病理诊断及时率.62(九)各项分子病理检测室内质控合格率.63(十)免疫组化染色室间质评合格率.63(十一)各项分子病理室间质评合格率.63(十二
11、)细胞学病理诊断质控符合率.64(十三)术中快速诊断与石蜡诊断符合率.64 六、医院感染管理医疗质量控制指标.65(一)医院感染发病(例次)率.65(二)医院感染现患(例次)率.65(三)医院感染病例漏报率.65(四)多重耐药菌感染发现率.66(五)多重耐药菌感染检出率.66(六)医务人员手卫生依从率.66(七)抗菌药物治疗前病原学送检率.67(八)I 类切口手术部 位感染率.67(九)I 类切口手术抗 菌药物预防使用率.67(十)呼吸机相关肺炎发病率.68(十一)导尿管相关泌尿系感染发病率.68(十二)院感质控数据上报率.68 七、临床用血质量控制指标.69(一)临床输血申请单合格率.69(
12、二)受血者标本血型复查率.69(三)输血相容性检测项目室内质控率.69(四)输血相容性检测室间质评项目参加率.70(五)千输血人次输血不良反应上报例数.70(六)一二级手术台均用血量.70(七)三四级手术台均用血量.71(八)手术患者自体输血率.71(九)出院患者人均用血量.71(十)血浆与红细胞比值.72 八、呼吸内科专业医疗质量控制指标.72(一)急性肺血栓栓塞症(PTE)患者确诊检查比例.72(二)急性PTE 患者行下肢静脉超声检查比例.72(三)急性PTE 患者行危险分层相关检查比例.73(四)住院期间行溶栓治疗的高危急性PTE 患者比例.73(五)慢阻肺急性加重患者住院期间行动脉血气
13、分析比例.74(六)慢阻肺急性加重患者住院期间抗感染治疗前病原学送检比例.74(七)慢阻肺急性加重患者住院期间使用无创通气治疗的比例.74(八)慢阻肺急性加重患者住院期间雾化吸入支气管扩张剂应用比例.75(九)慢阻肺急性加重患者入院时合并呼吸衰竭的比例.75(十)住院成人社区获得性肺炎(CAP)患者中重症CAP 比例.75(十一)住院CAP 患者接受机械通气的比例.76 九、产科专业医疗质量控制指标.76(一)剖宫产/初产妇剖宫产率.76(二)早产/早期早产率.77(三)巨大儿发生率.77(四)严重产后出血发生率.77(五)产后或术后非计划再次手术率.78(六)足月新生儿5分钟Apgar 评分
14、7分发生 率.78(七)孕产妇死亡活产比.78 十、神经系统疾病医疗质量控制指标.79(一)癫痫与惊厥癫痫持续状态.79(二)脑梗死.82(三)帕金森病.86(四)颈动脉支架置入术.86(五)脑血管造影术.89 十一、肾病专业医疗质量控制指标.91(一)IgA 肾病.91(二)血液净化技术.95 十二、护理专业医疗质量控制指标.101(一)床护比.101(二)每住院患者24小时平均护理时数.102(三)不同级别护士配置占比.103(四)护士离职率.104(五)住院患者身体约束率.104(六)住院患者跌倒发生率.105(七)住院患者2 期及以上院内压力性损伤发生率.106(八)置管患者非计划拔管
15、率.107 十三、药事管理专业医疗质量控制指标.108(一)药学专业技术人员占比.108(二)处方审核率.109(三)住院用药医嘱审核率.109(四)静脉用药集中调配医嘱干预率.110(五)点评处方占处方总数的比例.110(六)门诊处方合格率.110(七)住院患者药学监护率.111(八)严重或新的药品不良反应上报率.111(九)住院患者抗菌药物使用情况.111(十)住院患者静脉输液使用率.113(十一)住院患者中药注射剂静脉输液使用率.113(十二)急诊患者糖皮质激素静脉输液使用率.114(十三)住院患者质子泵抑制药注射剂静脉使用率.114 第四章 单病种(术种)质量控制指标.115 单病种质
16、量控制指标:一至十九.115(一)病例上报率.116(二)平均住院日.116(三)次均费用.117(四)病死率.117 单病种质量控制指标:二十至四十五.117(一)病例上报率.119(二)平均住院日.120(三)次均费用.120(四)病死率.120(五)手术患者并发症发生率.121 单病种质量控制指标:四十六至五十一.121 病例上报率.123 第五章 重点医疗技术临床应用质量控制指标.125 一、限制类医疗技术.125(一)备案完成率.125(二)系统填报率.125(三)死亡率.126(四)并发症发生率.126 二、人体器官捐献技术.126(一)向人体器官获取组织报送的潜在器官捐献者人数与
17、院内死亡人数比.126(二)实现器官捐献的人数与院内死亡人数比.127 第 三部 分 现 场检查.128 第一章 医院功能与任务.128 一、依据医院的功能任务,确定医院的发展目标和中长期发展规划.128 二、坚持医院的公益性,把社会效益放在首位,履行相应的社会责任和义务.131 三、促进医疗资源下沉,完成政府指令性任务.134 四、承担突发公共卫生事件和重大事故灾害的紧急医疗救援与紧急救治.138 第二章 临床服务质量与安全管理.140 一、医疗质量管理体系和工作机制.140 二、医疗质量安全核心制度.158 三、医疗技术临床应用管理.205 四、医疗安全风险防范.221 五、诊疗质量保障与
18、持续改进.233 六、护理质量保障与持续改进.284 七、药事管理与临床药学服务质量保障与持续改进.304 八、检查检验质量保障与持续改进.317 九、输血管理与持续改进.335 十、医院感染管理与持续改进.341 十一、中医诊疗质量保障与持续改进.354 第三章 医院管理.357 一、管理职责与决策执行机制.357 二、人力资源管理.366 三、财务和价格管理.376 四、信息管理.387 五、医学装备管理.395 六、后勤保障管理.408 七、应急管理.419 八、科研教学与图书管理.425 九、行风与文化建设管理.434 1 广 州 市二 级 医院 评 审标 准(2020 年 版)及 实
19、 施细 则 的说 明 为了进一步发挥医院评审工作在推动医院落实深化医药卫生体制改革、健全现代化医院管理制度、提高管理水平的导向和激励作用,提高医院管理科学化、规范化和标准化水平,努力实现 三 个转变、三个提高,在总结前期评审工作的基础上,根据 国家卫生健康委关于印发三级医院评审标准(2020 年版)的通知(国卫 医发202026号)(以下简称 国家标 准)、国家卫生健 康委办公厅关于印发 的通知(国卫办医函202119号)(以下简称 国家实施细则)、广东省卫生健 康委关于印发 广东省实施细则 的通知(粤卫医函 202146号)(以下 简称 省实施细则)等文件精神,结合广州市实际,遵循 继承、发
20、展、创新,兼顾普 遍适用与专科特点 的原则,制定了 广州市二级医院评审标准(2020年版)及实施细则。本标准及实施细则共有3 个部分102 节625 条 标准 和 监 测 指 标。适 用 于二 级 医 院 评 审(复审)使用。一、第 一部 分前 置要 求部 分 共设3节29条评审前置条款。在 国家标准、省实施细则 基础 上,根据 中华人民共和国医师法 等法律法规、国家电子病历系统应用水平分级的管理要求等,做了相应条款的修订。旨在进一步发挥医院评审工作对于推动医院落实相关法律法规制度要求和改革政策的杠杆作用。医院提交评审申请材料后,行政部门将向有关部门和社会公开征询参评医院是否存在 违 反 前
21、置 要 求的 情 况,征 询 时 间 不 少于7 个工 作 日。医 院 在评 审 周期 内 发 生 一 项 及 以上情形的,延期一年评审。延期期间原等次取消,按照 未定等 管理。二、第 二部 分医 疗服 务能 力与 质量 安全 监测 数据 部分 共设5章75节413 条监测指标。内容包括医院资源配置、质量、安全、服务、绩效等指标监测、DRG 评价、单病种和重点医疗技术质控等日常监测数据。在 国家标准、省实施细则 基础上,结合二级医院实际情况,对数据指标进行了筛选。第一章是资源 配 置 与 运 行 数据 指 标,共5 节16 条 监测 指 标。第 二 章 是 医 疗服 务 能力 与 医 院 质
22、量 安 全指标,共3 节46条 监 测指 标。第 三 章 是重 点 专业 质 量 控 制 指 标,共13节132 条监测指标。2 第四章是单病种(术种)质量控制指标,共52 节213条监测指标。第五章是重点医疗技术临床应用质量控制指标,共2节6条监测指标。评审医院实际提供年度医疗质量安全改进目标、单病种(术种)等 相关医疗服务和技术的,必须全部纳入相关质控指标。评审工作模式已经从以现场检查、主 观 定性、集中检查为主转向以日常行为、客观指 标、定 量 评 价为 主。进 一 步 引 导 医 院重 视 日常 质 量 管 理 和 绩效,减少 突 击 迎 检 冲 动。第二部分主要通过对客观指标的采集进
23、行定量评价,各医疗机构要保证客观数据的真实性,涉及到数据核查存在问题的,视情节严重程度,予以惩罚性扣分直至按照 第一部分前置要求 中第(二十三)条采取 一票否决 处理。三、第 三部 分现 场检 查部 分 共设24节183条533款现场检查细则。在 国家细则 基础上,结合前期经验和工作实际,增加了细则的核查要点,用于对二级医院实地评审以及医院自我管理。四、赋 分及 计分 规则 一 是等 级判定 标准。实 行千分制,第一部分前置要求实行一票否决,不占分数;第二部分在评审综合得分中的权重占,总分为 分;第三部分在评审综合得分中的权重占,总分为 分。采取 总分和第三部分相结合 的方式,判定相应等次必须
24、同时满足以下两个条件:甲等:总分不少于 分,第三部分不少于 分;乙等:总分不少于 分,第三部分不少于 分;丙等:总分不少于 分,第三部分不少于 分;总分低于 分,或第三部分不满足丙等以上条款要求的,判定为不合格,按未定等管理。二 是赋 分规则。第二部 分计分规则遵循规模类和配比类指标采用 全或无 规则,连续监测指标采用 区间赋分兼顾持续改进 原则。第三部分计分规则,采用指标符合率计算分数。五、数 据信 息采 集方 式及 核查 原则(一)采 集方式。第二 部分医疗服务能力与质量安全监测数据来源包括国家医疗质量 管 理 与 控 制 信 息 网(NCIS)、国 家 单 病 种 质 量 监 测 平 台
25、、全 国 医 院 质 量 监 测 系 统(HQMS)、国家公立医 院绩效考核 管理平台,以及广东省医政管理系统、广东省卫生健康统计信息网络直报系统等。以上数据暂不可通过信息化方式直接采集,我委依托广州市基于大数据的医院精细化管理和医疗服务监管平台建立二级医院评审信息化平台,由医疗机构在该平台进行填报。各医疗机构要重视相关信息系统数据填报的准确性、及时3 性、完整性,不断加强信息化建设、规范病历书写,提高病案首页填报质量,为本机构参加医院评审奠定基础。(二)采集原 则。指标数据采集为全评审周期。行业政策在评审周期 内发布的,数据从政策 发布的第二年完整取值,当年不计入统计。按日、月、季获取的 数
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